Existimos para tornar seu surfe ser mais divertido e prazeroso. Desde 2016 expandimos ano após ano o número de pranchas para pronto entrega e multiplicamos nosso número de clientes satisfeitos. E para auxiliar você na efetivação de sua compra, preparamos algumas diretrizes comerciais.
Leia com atenção.
São motivos para devolução da sua compra:
1) Produto Danificado ou Embalagem Violada. Você poderá devolver o produto, com garantia de reembolso integral. Você deve acusar o dano no ato do recebimento, e devolver o produto sem indícios de uso e dentro de sua embalagem original. Deve ainda anexar o comprovante da compra.
2) Produto em Desacordo com o Pedido. Você receberá reembolso integral caso o produto entregue esteja em desacordo como o pedido. Você terá 30 dias a partir do recebimento para fazê-lo. Para ser reembolsado, o produto deve ser devolvido sem indícios de uso, com anexo do comprovante de compra do pedido. O ressarcimento poderá ser feito por estorno do cartão de crédito, reembolso em conta corrente ou troca por produto de mesmo valor. Fica a seu critério. Para solicitar a devolução de seu pedido, entre em contato por e-mail.
Sobre o Frete:
Você irá concluir seu pedido antes de saber exatamente quanto custará o frete.
Após seu pedido ser processado, entraremos em contato para detalhes da cotação e de pagamento do mesmo. Por se tratar de uma carga volumosa e com propensão a danos, preferimos tratar o frete de maneira consultiva e individualizada, e não disparar automaticamente seu pedido por uma transportadora qualquer.
Ao longo dos nossos anos de experiência, sabemos que a média de frete por região, para uma unidade, é a seguinte:
Região Sul: R$ 80 – R$ 120 São Paulo: R$ 180 – R$ 200 Rio de Janeiro e Espírito Santo: R$ 180 – R$ 210 Região Norte: R$ 240 – R$ 320.
Os preços poderão ultrapassar esses valores caso você peça mais de uma prancha, ou more em uma cidade muito distante de uma grande capital.
Caso você queira desistir da compra depois de saber exatamente o valor do frete, garantimos reembolso integral de sua compra, por meio de estorno no cartão de crédito ou reembolso em conta corrente.
Política de Privacidade:
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